Kada posetioci prvi put dođu na vaš sajt, često će nakon pregleda početne stranice posetiti upravo stranicu „O nama“. Mnogi vlasnici firmi ovaj deo sajta smatraju formalnošću, ali istina je da je to jedna od najvažnijih stranica na celom sajtu.
Ljudi žele da znaju sa kim posluju. Žele da vide ko stoji iza firme, kakvo iskustvo imate i zašto bi trebalo da vam ukažu poverenje.
Dobro napisana stranica „O nama“ može značajno povećati broj upita, poziva i novih klijenata.
Nemojte pričati samo o sebi
Najčešća greška je kada stranica „O nama“ liči na biografiju ili hronologiju događaja koja nije zanimljiva posetiocima.
Umesto da pišete samo o sebi, objasnite kako pomažete svojim klijentima.
Na primer, umesto:
„Firma je osnovana 2015. godine i bavi se pružanjem usluga…“
bolje je napisati:
„Već više od 10 godina pomažemo klijentima da pronađu pouzdana i kvalitetna rešenja za svoje potrebe.“
Posetioce najviše zanima šta možete učiniti za njih.
Ispričajte svoju priču
Ljudi vole priče jer ih lakše pamte od suvoparnih činjenica.
Objasnite:
- kako je nastala firma
- šta vas je motivisalo da pokrenete posao
- koje vrednosti vas vode
- šta vas razlikuje od konkurencije
Ne morate pisati roman. Nekoliko iskrenih i zanimljivih pasusa često ostavlja mnogo bolji utisak od dugačkog korporativnog teksta.
Predstavite tim
Ako je moguće, predstavite ljude koji stoje iza poslovanja. Fotografije vlasnika, zaposlenih ili tima doprinose stvaranju poverenja i pokazuju da iza sajta postoje stvarni ljudi.
Posebno je korisno navesti:
- stručnost članova tima
- iskustvo
- oblasti kojima se bave
Korisnici mnogo lakše uspostavljaju poverenje kada vide lica ljudi sa kojima će sarađivati.
Istaknite iskustvo i rezultate
Posetioci žele dokaz da znate svoj posao.
Zato na stranici „O nama“ možete navesti:
- godine iskustva
- broj realizovanih projekata
- broj zadovoljnih klijenata
- značajne reference
- osvojene nagrade ili sertifikate
Takvi podaci ulivaju dodatno poverenje i potvrđuju vašu stručnost.
Koristite fotografije umesto generičkih slika
Jedna autentična fotografija vašeg tima vredi više od deset kupljenih fotografija sa interneta.
Kada koristite stvarne fotografije:
- firma deluje ozbiljnije
- povećava se poverenje
- sajt izgleda autentično
Posetioci lako prepoznaju generičke fotografije koje koriste hiljade drugih sajtova.
Pišite jednostavno i prirodno
Izbegavajte komplikovane izraze i previše formalne rečenice. Umesto korporativnog jezika, pišite kao da razgovarate sa potencijalnim klijentom. Jednostavan, jasan i iskren tekst gotovo uvek daje bolje rezultate od stručnih izraza koje prosečan korisnik ne razume.
Dodajte poziv na akciju
Mnogi vlasnici firmi zaborave da stranica „O nama“ treba da vodi korisnika ka sledećem koraku.
Na kraju stranice možete pozvati posetioca da:
- pošalje upit
- pozove firmu
- zakaže sastanak
- zatraži ponudu
- pogleda vaše usluge
Na taj način stranica postaje alat za pridobijanje klijenata, a ne samo informativni sadržaj.
Šta obavezno treba da sadrži dobra stranica „O nama“?
U većini slučajeva preporučuje se da stranica sadrži:
- kratku priču o firmi
- misiju i vrednosti
- predstavljanje tima
- iskustvo i reference
- fotografije
- kontakt informacije
- poziv na akciju
Ova kombinacija pruža dovoljno informacija da posetilac stekne poverenje i poželi da vas kontaktira.
Zaključak
Stranica „O nama“ nije mesto gde samo predstavljate svoju firmu. To je prilika da izgradite poverenje, pokažete stručnost i uspostavite vezu sa potencijalnim klijentima.
Kada je napisana jasno, iskreno i fokusirano na potrebe korisnika, stranica „O nama“ može postati jedna od najvažnijih stranica na vašem sajtu i značajno doprineti rastu poslovanja.
